客服邮箱
email@open-horizon-kaiyun.com.cn
适合需要附上编号、区间和说明的情况。赛事数据疑问、会员中心使用问题、隐私相关咨询都可以写到这里。
什么情况适合写邮件
要问某一场的阵容变动或某段时间的失球分布时，把会员中心 ID 和查询区间写在第一段，同事打开就能对上号，回信也更完整。
contact desk · 联络与协作
数据有疑问、合作有想法，都可以直接找我们
全站体育中文专区一路走到 V2.0，每天都有大量球迷在会员中心查看进球、失球、赛程与阵容变化。 不管你是想把某段数据再确认一遍，还是社区、媒体、品牌方想聊聊合作，下面三条通道都能直接找到负责的同事。
PL-01
邮件里写清这几项
会员中心 ID
个人页上那串编号，写全能省一轮来回
查询区间
想确认哪一段时间，例如本赛季某个自然月
关注项目
进球、失球、赛程还是阵容变动，点明一项即可
事情类型
数据疑问、使用问题，还是合作意向
01
三条联络线，各有各的用场
选哪一条，取决于你手上的事有多急、需要说得多细。三条线背后是同一批同事，不必重复投递。
客服电话
15176863382
适合开赛前后需要马上确认的问题。通话时先说会员中心编号，能明显缩短沟通时间。
电话什么时候打得通
工作日 9:00-18:00 有人接听。比赛进行中与开赛前十分钟是高峰期，线路较忙时改用邮箱会更稳妥。
联系地址
山东省青岛市市南区香港中路76号
内容协作与实地联络使用。这里也是山东服务枢纽的所在，与各地观察员网络的日常协同大多从这里发起。
到访前请先约时间
涉及合作协议签署、社区活动对接或线下内容共创时可以按这个地址联络；提前用邮箱或电话约定时间，避免同事临时不在。
03
社区、媒体与品牌的接入方式
把内容做成长期栏目，比一次性的曝光更值得投入。我们更愿意按赛季来谈合作节奏。
全站体育与 28 家地方球迷社区、12 家体育内容工作室保持长期内容协作，形式包括赛事数据共建、 移动端评测共创与长期跟队栏目合办。如果你所在机构希望接入中文专区的数据能力， 或想把本地赛事内容做成常年更新的栏目，都可以来谈。
邮件里写清机构名称、主要关注的赛事、期望的合作周期与大致排期，我们会在回信里说明可用的形式与推进步骤。 品牌方的合作同样走这个入口，负责商务的同事会接手后续沟通。
了解品牌主场